OTA：建立移动增值业务的空中超市--摘自《通信世界报》
OTA概述
随着我国移动通讯事业的蓬勃发展，移动运营商越来越关注如何为广大移动用户提供新颖、方便、快捷的增值移动服务。本文所介绍的是一种帮助用户通过最常用的短消息实现手机菜单个性化和动态地管理用户菜单的新技术—空中下载技术（OTA）。该技术在最近几年受到了广大移动运营商和通讯技术提供商的关注，中国移动更是将其列为发展移动增值业务的战略规划，中国联通也正在积极进行相关业务的研发。
基于短消息的空中下载技术（Over-The-Air
based on SMS）是一种SIM卡数据及应用的远程管理技术，通过短消息实现对各种SIM卡端数据和菜单结构的实时更新和管理。
空中下载技术（OTA）可以让移动运营商以很快的速度和较低的成本推出新的SIM服务或修改SIM卡上的内容。
空中下载技术（OTA）采用客户端—服务器方式，服务器端为运营商的后台系统（OTA服务器、客服中心、计费系统、应用服务器…），客户端则是用户手机中的SIM卡。
运营商的后台系统负责将服务请求发送给一个OTA网关，然后再由这个OTA网关把这些服务请求转换成短信后发给一个短信服务中心（SMSC），最后再由这个短信中心把它们传给服务区内的一个或多个SIM卡。
这样一来，运营商不必对用户的SIM卡进行重新发行就可以利用空中下载技术更新或修改卡上的数据，也就是说，最终用户无须再去运营商的营业网点办理任何手续就能接收来自运营商的一种特殊信息，然后用自己的手机下载或激活新的服务…
OTA技术特征
移动应用管理平台采用这种基于远程SIM卡管理技术，可以帮助已选用可进行OTA功能的STK卡的移动手机用户在其手机上实现增加新服务、删除服务以及设置新应用菜单等操作。当用户需要增加，修改，变更和删除服务提供商的应用和服务时无需做任何硬件更换，只要通过移动应用管理平台的空中下载（Over-The-Air）功能，就能轻松得到所需的应用服务。OTA技术的采用使移动应用管理平台应用接入更具灵活性和扩展性，应用及内容服务商不受平台局限可以不断创新，开发出更多个性化的满足用户需求的服务，同时也彻底克服了SIM卡一经售出、菜单固定的限制和弊端。
OTA技术可以提供给手机用户全新的应用
范围：
OTA下载方式
手机用户可以通过以下几种方式进行STK卡业务菜单的下载：
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手机用户主动发起请求：用户直接在手机菜单上的“菜单管理”目录项下选择“更新列表”和“下载菜单”等选项（详细下载流程见后）。OTA服务器收到请求后，会自动生成新的应用菜单并将之发送到用户手机STK卡上，供用户浏览和下载。
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运营商主动推送：移动运营商可以根据对用户消费行为的了解主动将更新的菜单和业务推送到用户手机上，供用户选择和下载。这种方式可以更有针对性地进行新业务推广和客户细分。
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通过运营商服务网站：移动运营商配合OTA服务应开通相应的菜单更新服务网站，列出所有SP的所有应用服务菜单，并定期进行服务更新。手机用户可以登陆到网站上申请注册后，即可选取需要的服务，用户直接在网页上选择服务项目，整个下载与删除过程都由网上的定制页面与OTA系统处理，不需要用户再对手机进行操作，
OTA系统收到请求后，按照用户要求生成新的应用菜单再以Push的方式发到自己的手机上。这一方式特别适合用户最开始选择大量的菜单或用户有大量菜单变更时使用。
发展OTA的意义
OTA作为管理STK卡短信业务菜单的主要技术，能给移动运营商、服务提供商以及用户同时带来不可估量的价值和意义：
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用户：可以通过OTA技术实时更新和管理STK菜单，更加自主地设定自己喜爱的菜单类型，更加方便地选择和定位自己喜爱的增值业务。届时，OTA实现方案将为用户开通一条继铃声和图片之后的手机个性化设置的新渠道，用户对于动态菜单的设置将会像铃声下载和壁纸设置一样蔚然成风。
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移动运营商：移动运营商通过运营OTA平台业务，能够制定出一整套平台管理、用户管理、SP管理、业务管理、计费管理的规范，与SP共同打造一条完整的移动增值业务价值链、为用户提供更多更好的增值服务。另外，OTA平台的一项重要功能就是能够把SP的各类业务进行归类划分，既可以供用户自主选择，也可以主动Push到用户的手机菜单上，从而更好地引导用户的消费行为，帮助运营商建立完备的用户消费行为信息数据库，进而可以更加准确地选择、定位、和细分目标用户，并对相关业务进行整合营销。
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服务提供商：作为平台业务、应用、和内容的提供方，SP正在千方百计地寻找能够更好地为用户提供增值业务的渠道，基于OTA技术的STK卡动态菜单管理方案将为SP提供一条更加顺畅高效的服务渠道，使SP的业务更加直观地出现在用户的菜单上，进而更为有效地突出和推广SP的各项业务。
总结
在个性化已经成一种时尚的今天，用户更加倾向于选择最适合自己需求的服务，而在短信业务领域，以往移动运营商的“柜台式”增值业务提供方式在很大程度上限制了用户对业务的选择，因为提供业务的“柜台”—即手机菜单的结构是固定的，业务一旦写入就无法更改，所以用户只能根据菜单上所列的有限业务进行选择。然而，基于短信息的STK业务菜单空中下载技术能够最大限度地利用STK卡的有限空间，将“柜台”变为“超市”，届时，运营商可以通过空中下载随时更新业务种类，用户也将可以尽情地体验“空中超市”的便利。
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|2007 4
